Cara Pesan Uber Eats: Panduan Super Lengkap

Teknolagi.net - Pesan makanan lewat Uber Eats itu sebenarnya super gampang, tapi di balik kesederhanaannya ada banyak detail kecil yang sering terlewat — mulai dari hal teknis aplikasi, metode pembayaran, promo, sampai cara membaca estimasi waktu pengiriman. Maka dari itu, kita bakal bahas secara santai namun mendalam, dengan kombinasi paragraf penjelasan dan daftar poin biar kamu nyaman ngikutinya.

Walaupun Uber Eats belum tersedia di Indonesia saat tulisan ini dibuat, panduan ini bakal sangat berguna kalau kamu lagi traveling, tinggal di luar negeri, atau penasaran gimana sih cara kerja sistem food delivery kelas dunia ini dari awal sampai selesai.

Baca juga: Panduan Lengkap Cara Pesan Makanan di Kereta Api Jarak Jauh

Apa Itu Uber Eats?

Uber Eats adalah layanan antar makanan berbasis aplikasi dari perusahaan Uber — ya, perusahaan transportasi online itu. Dengan menggunakan Uber Eats, pengguna bisa memesan makanan dari berbagai jenis restoran hanya lewat HP tanpa harus pergi keluar rumah.

Secara konsep, layanan ini menggabungkan tiga pihak:

Pengguna (kamu) yang memesan makanan
Restoran yang memasak dan menyiapkan pesanan
Driver kurir yang mengantar makanan ke lokasi pengguna

Uber Eats menangani proses komunikasi antara ketiganya lewat teknologi GPS, sistem pembayaran otomatis, dan notifikasi real-time.

Cara pesan Uber Eats dan Pembayarannya

Kenapa Banyak Orang Menggunakan Uber Eats?

Ada beberapa alasan yang bikin layanan ini populer banget di banyak negara:

Super praktis — gak perlu keluar rumah
Pilihan restoran banyak — dari fast food sampai restoran mahal
Pembayaran gampang — tinggal klik
Ada promo menarik — sering banget hemat jauh lebih besar
Bisa lacak driver — tau persis posisi makanan
Aman & modern — sistem pembayaran terintegrasi

Semua alasan ini bikin Uber Eats jadi solusi yang sangat menarik saat kondisi tidak memungkinkan ke restoran, atau sekadar ingin santai rebahan tapi tetap makan enak.

Baca juga: 5 Cara Dapat Promo Makanan Online Lebih Hemat dan Murah

Cara Pesan Uber Eats (Super Lengkap, Mix Paragraf + Poin)

Di bagian ini, kita bahas langkah-langkah teknis secara runtut. Kombinasi paragraf dan poin bakal bikin penjelasan lebih hidup tapi tetap rapi.

1. Download dan Instal Aplikasi

Pertama, kamu perlu mengunduh aplikasi Uber Eats di perangkat smartphone. Langkah ini sederhana, tapi tanpa aplikasi, seluruh proses gak bisa dimulai.

Caranya:

Buka Play Store (Android) atau App Store (iPhone)
Ketik “Uber Eats”
Klik install
Tunggu proses download selesai

Setelah selesai, aplikasi muncul di layar HP dan siap digunakan.

2. Buat Akun atau Login

Untuk bisa memesan, kamu wajib punya akun. Jika kamu sudah pernah pakai Uber untuk transportasi, kamu bisa login dengan akun yang sama.

kalau belum punya, lakukan ini:

Buka aplikasi
Pilih “Daftar”
Masukkan email atau nomor HP
Isi nama
Buat password
Verifikasi akun lewat SMS/email

Akun ini akan menyimpan data pesanan, metode pembayaran, alamat, dan promo.

3. Aktifkan Lokasi (GPS)

Kalau ini kamu lewati, banyak masalah bisa muncul. Lokasi menentukan restoran terdekat, perkiraan waktu, ongkir, sampai posisi driver nantinya.

Aktifkan dengan cara:

Izinkan aplikasi mengakses lokasi
GPS harus ON
Bila perlu, cek ulang alamat manual

Ketelitian di tahap ini penting agar pesanan dikirim ke alamat yang benar.

4. Pilih Restoran

Sekarang bagian seru: memilih makanan. Di halaman awal aplikasi, kamu langsung disuguhi beragam restoran. Ada rating pelanggan, kategori menu, waktu antar, foto makanan, harga rata-rata, bahkan promo kalau ada.

Untuk mempermudah, kamu bisa filter restoran berdasarkan:

Jenis makanan (pizza, sushi, burger, pasta, dll.)
Restoran populer
Restoran dengan diskon
Jarak terdekat
Waktu pengiriman tercepat

Atau kalau kamu udah tau mau makan apa, tinggal ketik di kolom search.

5. Memilih Menu

Setelah restoran dipilih, waktunya pilih menu. Bagian ini penting karena tiap menu punya opsi tambahan yang bisa mempengaruhi harga dan komposisi makanan.

Contoh pengaturan menu yang sering tersedia:

Ukuran porsi (small/medium/large)
Tingkat kepedasan
Tambahan topping
Catatan khusus (misalnya “tanpa garam” atau “extra saus”)

Kalau sudah yakin, klik:

Tambahkan ke keranjang

Kamu bisa pilih lebih dari satu menu kalau pesan banyak untuk keluarga atau teman.

6. Masuk ke Keranjang Pesanan

Sebelum lanjut ke pembayaran, kamu lihat dulu isi keranjang. Ini tahap pengecekan final:

Yang perlu kamu cocokan:

Nama menu
Jumlah makanan
Total harga makanan
Pajak (kalau berlaku)
Biaya pengantaran
Estimasi waktu kedatangan

Ada juga kolom promo code. Kalau kamu punya voucher, masukkin di sini untuk nikmatin diskon.

Kalau cocok, klik lanjut.

7. Pilih Metode Pembayaran

Uber Eats punya beberapa opsi pembayaran. Fitur ini bikin pengalaman pesan makin praktis karena kamu gak perlu uang cash sama sekali.

Metode yang biasa tersedia:

Kartu debit/kredit
Dompet digital
PayPal
Uber Cash
atau pakai jasa pembayaran Uber Eats kalau tidak punya metode pembayaran di atas

Masukkan informasi pembayaran dengan benar supaya transaksi berjalan mulus.

8. Konfirmasi Pesanan

Setelah metode pembayaran dipilih, kamu akan diminta mengonfirmasi pemesanan.

Klik tombol:

“Pesan Sekarang”
atau “Order Now”

Begitu diklik, restoran akan menerima notifikasi dan langsung memproses makanan.

9. Lacak Makanan dari Aplikasi

Ini fitur yang bikin pengalaman makin seru dan aman. Setelah pesanan dikonfirmasi, kamu bisa memantau prosesnya secara real-time.
Status biasanya muncul dalam fase berikut:

Makanan sedang disiapkan

Driver menuju restoran

Driver mengambil pesanan

Driver sedang dalam perjalanan ke alamat

Pesanan tiba di lokasi

Ada peta live tracking yang nampilin posisi driver, waktu tiba, dan informasi rute.

Tips Penting Biar Pesanan Selalu Lancar

Berikut beberapa trik yang beneran ngaruh:

1. Selalu cek alamat lengkap

Alamat yang salah bikin pesanan terlambat atau batal. Pastikan rumah atau gedung jelas, termasuk nomor lantai.

2. Pesan sebelum jam sibuk

Jam makan siang dan jam makan malam biasanya penuh. Kalau pesan sedikit lebih awal, makanan lebih cepat sampai.

3. Cari promo dulu

Uber Eats terkenal sering kasih voucher. Lumayan banget buat memangkas ongkir.

4. Baca review restoran

Kadang menu terlihat menarik tapi reviewnya kurang memuaskan. Bisa dipertimbangkan sebelum pesen.

5. Jangan ragu kasih instruksi

Kalau makanan pesanan kamu punya selera khusus, tulis catatan. Restoran biasanya mengikuti instruksi.

Masalah yang Kadang Terjadi

Walaupun aplikasinya bagus, gak berarti bebas masalah. Tapi tenang, semuanya bisa diatasi dengan mudah.

Contoh masalah umum:

Pesanan telat: bisa karena macet atau restoran ramai
Restoran membatalkan pesanan: bahan habis atau waktu tutup dekat
Alamat sulit ditemukan: kasih instruksi tambahan lewat chat driver
Metode bayar ditolak: saldo kurang atau data kartu salah

Kalau ada masalah besar, kamu bisa hubungi pusat bantuan langsung lewat aplikasi.

Apakah Uber Eats Aman Dipakai?

Jawabannya: sangat aman. Karena aplikasi memakai sistem enkripsi, data transaksi tidak bisa bocor sembarangan. Sistem review juga bikin restoran dan driver tetap bertanggung jawab atas layanan mereka.
Selain itu, semua pembayaran tercatat rapi di riwayat pesanan. Jadi kalau ada kesalahan, kamu tinggal tunjukkan bukti digital.

Uber Eats di Indonesia

Seperti yang tadi sudah dibahas singkat, Uber Eats belum tersedia di Indonesia. Tapi jangan kecewa, pengalaman food delivery lokal seperti GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood juga sudah sangat maju dan lengkap. Bahkan beberapa fitur mirip banget.
Kalau suatu hari Uber Eats masuk ke Indonesia, kemungkinan sistemnya sudah sangat matang, jadi proses adaptasi pengguna bakal cepat dan mudah.